Conditions générales

Ten80 Rentals Ltd t/ Ten80 Holidays Conditions générales de vente, conditions de réservation et modalités de paiement.

Définition

Le chalet («la propriété») est proposé à la location sous réserve de confirmation par Ten80 Rentals Ltd («la société») au locataire («le client»)..

Réservation

Pour réserver la propriété le client doit remplir et signer ce contrat, le retourner accompagné du paiement de l'acompte de 30%. Dès réception, Ten80 Rentals Ltd enverra au client la confirmation de la réservation.

Confirmation de réservation

Le solde du coût total est payable 30 jours avant le début de la période de location. Si le paiement n’est pas reçu, les propriétaires se réservent le droit de donner un avis par écrit que la réservation est annulée. Les réservations effectuées dans les 2 semaines suivant le début de la période de location exigent le paiement complet au moment de la réservation.

Vols & Transferts

Le coût des vols et les transferts aéroport n’est pas inclus dans les prix indiqués.

Services

Les services inclus sont seulement ceux listés sur votre facture.

Check-in et Check-out

Le check-in s’effectue à partir de 16h00 le jour d'arrivée et le check-out doit être effectué avant 10h00 le jour du départ.

Assurance

Votre réservation ne comprend pas l'assurance Voyage. Nous conseillons vivement à tous les membres de votre séjour de contracter l'assurance Voyage appropriée avant de voyager.

Modifications de votre réservation

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation après signature du contrat, nous chercherons à répondre à votre demande dans la mesure du raisonnable. Ces changements sont à l'entière discrétion de Ten80 Rentals Ltd.

Annulation par le client

Si vous choisissez d'annuler vos vacances vous devez le faire par écrit. La date d'annulation sera la date figurant sur la lettre / e-mail reçu par Ten80 Rentals Ltd. 

Les réservations confirmées après le 29 juillet 2020 pour des séjours après le 1er août 2020 bénéficient d'une protection annulation.
Pour les annulations effectuées entre 60 jours et 2 jours avant la date d'arrivée, Ten80 Rentals Ltd remboursera intégralement tout paiement effectué par le client. Les annulations effectuées 2 jours ou 1 jour avant ou le jour du séjour ne seront pas remboursables. Exemple: pour un début de séjour le samedi, les clients peuvent annuler jusqu'au mercredi, mais pas le jeudi (2 jours avant) ou le vendredi (1 jour avant) ou le samedi (jour de l'arrivée).

Les réservations pour lesquelles les dates sont modifiées ou reportées sont considérées comme modifications et ne seront pas éligibles aux demandes d'annulation.

Étant donné que chaque hébergement a des propriétaires différents, il n'est pas possible pour le client d'échanger un hébergement contre un autre sans que des frais ne soient encourus pour un nouvel hébergement et une nouvelle réservation en cours de réalisation.

Les remboursements pour les réservations annulées seront effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la date prévue de fin de séjour de la réservation initiale.

Annulation par le propriétaire

Le propriétaire peut, dans des circonstances exceptionnelles, être amené à annuler la réservation. Dans ce cas, un remboursement complet de toutes les sommes versées sera fait pour le client.

Caution

À votre arrivée, nous exigeons un formulaire de paiement de dépôt de garantie. Pour remplir ce formulaire nous allons vous demander de fournir une carte de crédit en cours de validité.

Responsabilité

(a)Dans tous les arrangements impliquant des tiers, l'entreprise Ten80 Rentals Ltd agit comme l'agent du client et aucune responsabilité de quelque nature que ce soit ne peut être attribuée à la société dans le cadre d'une telle entente avec un tiers, Ten80 Rentals Ltd fournira la preuve des qualifications professionnelles et / ou une assurance responsabilité civile des tiers concernés.

(b) La responsabilité de Ten80Rentals Ltd pour toute réclamation ou préjudice direct, perte ou dommage causé par le client contre Ten80 Rentals Ltd contractuelle ou délictuelle (sauf négligence ou de fraude de la part de son personnel ou les agents) découlant de ou en connexion avec ne importe quel défaut dans les services ou toute action, omission, négligence ou défaut (si oui ou non le même constitue une violation fondamentale de l'entrepreneur la violation d'une clause fondamentale de celui-ci) de son personnel ou des agents dans l'exercice de le contrat (y compris, sans limiter la généralité de ce qui précède, la violation de toute condition ou garantie expresse ou implicite par la loi, la common law ou de toute autre manière) est limitée à £ 500,000. Ten80 Rentals Ltd n’assume aucune responsabilité à l'égard des dommages ou des pertes à la propriété du client ou des tiers participant à un événement.

 (c) Le client sera responsable de son assurance Voyage pour le protéger contre les intempéries graves affectant l'hébergement et / ou les conditions de ski ainsi que la perte de l'équipement et des blessures corporelles.

 (d) Si pour des raisons de « force majeure» l'entreprise est incapable de livrer le logement ou service décrit dans la lettre d'engagement aucune responsabilité ou toute perte ne reviennent à la société.

 (e) Dans les cas de compensation ou dommages résultant de l'inexécution ou la mauvaise exécution des services impliqués dans aucun des contrats ou des offres de l'entreprise, la rémunération des dommages personnelles, y compris le préjudice psychiatrique et des blessures non-personnelle est limitée par toutes les conventions internationales pertinentes, y compris mais non limité à la Convention de Genève, la Convention de Varsovie et de la Convention d'Athènes.

(f) Aucun employé, représentant, agent ou officier de Ten80 Rentals Ltd n’est autorisée à engager Ten80 Rentals Ltd à aucune reconnaissance de responsabilité que ce soit et Ten80 Rentals Ltd ne sera pas lié par une telle admission sauf se il est explicitement écrit et exécuté au nom du Ten80 Rentals Ltd t / que Ten80 Holidays.