Conditions générales

Ten80 Rentals Ltd t/ Ten80 Holidays Conditions générales de vente, conditions de réservation et modalités de paiement.

Définition

Le chalet («la propriété») est proposé à la location sous réserve de confirmation par Ten80 Rentals Ltd («la société») au locataire («le client»)..

Réservation

Pour réserver la propriété, le client doit remplir et signer ce contrat, le retourner accompagné du paiement de l'acompte de 30%. Dès réception, Ten80 Rentals Ltd enverra au client la confirmation de la réservation.

Confirmation de réservation

Le solde du coût total est payable 30 jours avant le début de la période de location. Si le paiement n’ est pas reçu, Ten80 Rentals Ltd se réserve le droit d'annuler la réservation et de le notifier au clint par écrit. Les réservations effectuées dans les 30 jours suivant le début de la période de location exigent le paiement complet au moment de la réservation.

Vols & Transferts

Le coût des vols et les transferts aéroport n’est pas inclus dans les prix indiqués.

Services

Les services inclus sont seulement ceux listés sur la facture.

Check-in et Check-out

Le check-in s’effectue à partir de 16h00 le jour d'arrivée et le check-out doit être effectué avant 10h00 le jour du départ.

Cigarettes

Il est formellement interdit de fumer à l'intérieur de la propriété, à défaut des frais allant jusqu'à 500 € pour le nettoyage professionnel peuvent être facturés. 

Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la propriété, sauf accord spécifique par écrit par Ten80 Rentals Ltd.

Occupation

Le client accepte de se conformer à la capacité maximale déclarée et autorisée dans la propriété et ce à tout moment pendant la durée de location. 

Cession ou sous-location

Le client ne doit pas céder ou sous-louer la propriété ou permettre l'utilisation de toute partie de la propriété par d'autres personnes qui ne sont pas des membres de la famille ou des invités du client compris dans le nombre d'occupants autorisés en vertu du présent accord.  

Assurance

La réservation ne comprend pas d'assurance Voyage et ne couvre donc pas les interruptions de voyage, les frais médicaux, la perte de bagages... Ten80 Rentals Ltd conseille vivement au client de contracter l'assurance Voyage appropriée avant de voyager.
Le client doit s'assurer qu'il dispose d'une assurance responsabilité civile en cours de validité. 

Modifications de la réservation

Si le client souhaite apporter des modifications à sa réservation après signature du contrat, Ten80 Rentals Ltd cherchera à répondre à la demande dans la mesure du raisonnable. Ces changements sont à l'entière discrétion de Ten80 Rentals Ltd.

Annulation par le client

Si le client choisi d'annuler sa réservation, cela devra obligatoirement être fait par écrit. La date d'annulation sera la date figurant sur la lettre / e-mail reçu par Ten80 Rentals Ltd. 

Les réservations confirmées après le 29 juillet 2020 pour des séjours après le 1er août 2020 bénéficient d'une protection annulation.
Pour les annulations effectuées au moins 2 jours avant la date d'arrivée, Ten80 Rentals Ltd remboursera intégralement tout paiement effectué par le client. Les annulations effectuées 1 jour avant ou le jour même du séjour ne seront pas remboursables. Exemple : pour un début de séjour le samedi, pour être remboursés les clients peuvent annuler jusqu'au jeudi, mais pas le vendredi (1 jour avant) ou le samedi (jour de l'arrivée). 

Les réservations pour lesquelles les dates sont modifiées ou reportées sont considérées comme modifications et ne seront pas éligibles aux demandes d'annulation.

Étant donné que chaque propriété a des propriétaires différents, il n'est pas possible pour le client d'échanger la réservation d'une propriété contre une autre propriété sans que des frais ne soient encourus.

Les remboursements pour les réservations annulées seront effectués dans les 14 jours ouvrables suivant la date prévue de fin de séjour de la réservation initiale.

Annulation par le propriétaire

Le propriétaire peut, dans des circonstances exceptionnelles, être amené à annuler la réservation. Dans ce cas, un remboursement complet de toutes les sommes versées sera fait pour le client.

Caution

À l'arrivée du client, un formulaire de paiement de dépôt de garantie est exigé et une carte de crédit en cours de validité demandée. 

Responsabilité

Le client accepte que tous les biens privés, meubles, effets personnels et autres objets introduits dans la propriété par le client ou ses invités et visiteurs autorisés seront aux risques et périls du client en ce qui concerne tout vol, dommage, destruction ou autre perte et Ten80 Rentals Ltd ne sera pas responsable pour quelque raison que ce soit.
Le client s'engage et accepte par la présente de dégager de toute responsabilité Ten80 Rentals Ltd et ses agents, propriétaires, employés et sous-traitants de tous coûts, dommages matériels dans la propriété ou destruction, dommages physiques ou décès, frais juridiques encourus par le client, sa famille, ses invités autorisés, visiteurs ou agents ... dans la propriéte lors du séjour.
Le client renonce par la présente à toute réclamation contre Ten80 Rentals Ltd, le propriétaire de la propriété et ayants droit, employés ou représentants, pour toute blessure, préjudice ou décès qui pourrait être encourus par le client dans ou à proximité de la propriété, y compris tous les équipements, installations ou commodités communes. Le client accepte d'utiliser ces installations ou commodités entièrement à sa propre initiative et à ses risques et périls.

Entrée et inspection

Ten80 Rentals Ltd se réserve le droit d'entrer dans la propriété à des heures raisonnables et avec un préavis raisonnable afin d'inspecter la propriété ou de montrer la propriété à des acheteurs potentiels, à des locataires ou d'autres personnes autorisées.

Indisponibilité de la propriété

Dans le cas où la propriété n'est pas disponible pour une utilisation pendant la durée de la location en raison d'événements ou de circonstances indépendantes de la volonté de Ten80 Rentals Ltd, Ten80 Rentals Ltd s'efforcera de proposer une propriété de remplacement égale ou supérieure en ce qui concerne l'occupation, la capacité, l'emplacement et la valeur et qui réponde à la satisfaction raisonnable du client. Si une telle propriété de remplacement ne peut pas être trouvée et mise à disposition, Ten80 Rentals Ltd doit immédiatement rembourser tous les paiements effectués par le client, après quoi le présent contrat sera résilié et le client et Ten80 Rentals Ltd n'auront aucune autre obligation ou responsabilité de quelque manière que ce soit relative à l'accord.